Colaboración - Visible Comunicación
Project Overview:
Este proyecto consistió en el desarrollo de un chatbot informativo para Secoir, diseñado para responder preguntas sobre el centro y sus servicios de manera rápida y eficiente. La solución utiliza Flowise para la lógica de AI, Upstash como backend serverless y Redis para almacenar la conversación, garantizando un historial de chat ligero y rápido.
Objetivos
- Facilitar la interacción de usuarios con Secoir a través de un chatbot que responda consultas frecuentes sobre servicios y horarios.
- Implementar una solución serverless que minimice la infraestructura necesaria y simplifique el mantenimiento.
- Almacenar conversaciones de manera eficiente y escalable usando Redis.
Características
- Chatbot Informativo:
- Responde preguntas sobre los servicios del centro y su funcionamiento.
- Diseñado únicamente para consultas informativas; no realiza acciones de backend ni reservas.
- Integración con Flowise:
- Maneja la lógica de la inteligencia artificial y el RAG para respuestas basadas en información interna del centro.
- Permite actualizar y mejorar la base de conocimiento sin intervención de desarrolladores.
- Solución Serverless con Upstash y Redis:
- Upstash proporciona un backend serverless para la gestión del chatbot sin necesidad de servidor propio.
- Redis almacena de manera eficiente el historial de conversaciones, permitiendo continuidad en el diálogo y consultas rápidas.
- Escalabilidad y Mantenimiento Simplificado:
- La arquitectura serverless facilita el escalado según la demanda de consultas.
- Fácil de mantener y actualizar sin despliegues complejos.
Stack Tecnológico
- AI: Flowise para la gestión de RAG y respuestas automatizadas.
- Backend Serverless: Upstash para una solución sin servidor.
- Base de Datos: Redis para almacenar la conversación.
Resultados
El chatbot ha mejorado la atención informativa de Secoir, ofreciendo respuestas inmediatas a los usuarios y reduciendo la carga de consultas repetitivas al personal del centro. La combinación de Flowise, Upstash y Redis ha permitido un sistema ligero, escalable y fácil de mantener.